「エアークローゼットの最大の強み、それは単なるレンタルではなく、「一人ひとりの嗜好に合ったファッションを、エアクロ側が選んでくれること」にあります。
決め手は、顧客カルテ。
エアクロのように「サブスクリプション・モデル」のサービスを取り入れる企業ではとくに、こうしたシステムが重要だと考えられています。なぜか？
そもそもサブスクリプションとは「定額制」の意味。顧客は会員になるなどして一定期間、商品やサービスを継続的に受け取り、その対価として一定の金額（エアクロでは、6800円か9800円）を支払います。～～～」

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（2019.4 5掲載 「プレジデントウーマンOL」 ・牛窪取材受）